Politique de témoins
Mise à jour le 8 octobre 2026
Cette politique s'applique à la boutique en ligne et au portail client de Boilan, à l'adresse boilan.odoo.com. Le site boilan.ca a sa propre politique de témoins.
Les témoins essentiels sont toujours actifs. Tous les autres restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas.
1. Qu'est-ce qu'un témoin?
Un témoin (cookie) est un petit fichier enregistré sur votre appareil quand vous visitez un site Web. Il permet au site de fonctionner, de se souvenir de vos choix ou de recueillir des renseignements sur votre navigation. Cette politique couvre aussi les technologies semblables, comme le stockage local du navigateur.
2. Votre consentement
- Lors de votre première visite, une bannière vous offre deux choix : Autoriser tous les cookies ou N'autoriser que les cookies essentiels.
- Les témoins de statistiques et de suivi de campagnes sont désactivés par défaut. Ils ne s'activent qu'avec votre accord.
- Les témoins essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, sont toujours actifs.
- Pour changer votre choix, effacez les témoins et les données de boilan.odoo.com dans les paramètres de votre navigateur. La bannière s'affichera de nouveau à votre prochaine visite.
3. Témoins utilisés
Essentiels (toujours actifs)
| Témoin | Fournisseur | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|
| session_id | Odoo | Garder votre session ouverte : connexion au portail client, panier, sécurité des formulaires et des paiements. | Durée de la session |
| frontend_lang | Odoo | Retenir la langue choisie (français ou anglais). | Jusqu'à 1 an |
| Choix de consentement | Odoo (stockage local) | Retenir votre réponse à la bannière de témoins. | Jusqu'à ce que vous effaciez les données du site |
Suivi de campagnes (avec votre consentement)
| Témoin | Fournisseur | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|
| utm_campaign, utm_source, utm_medium | Odoo | Savoir quelle publicité, quel courriel ou quel site vous a amené chez nous. | Quelques semaines |
Statistiques (avec votre consentement)
| Témoin | Fournisseur | Utilité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Mesurer l'achalandage du site et les pages consultées, de façon globale. | 2 ans |
| _gid | Google Analytics | Distinguer les visiteurs pendant une journée. | 24 heures |
Services tiers
- Paiement en ligne : les paiements sont traités par Authorize.net. Vos renseignements de carte sont saisis et traités par ce fournisseur, qui peut utiliser ses propres témoins pour la sécurité et la prévention de la fraude. Boilan ne conserve pas vos numéros de carte.
- Réseaux sociaux : les liens vers Facebook et Instagram n'installent aucun témoin tant que vous ne cliquez pas dessus. Une fois sur ces plateformes, leurs propres politiques s'appliquent.
4. Durée de conservation
- Certains témoins sont supprimés à la fermeture de votre navigateur ou à la fin de votre session.
- Les autres sont conservés de quelques jours à deux ans, selon le service.
- Vous pouvez les supprimer en tout temps dans les paramètres de votre navigateur.
5. Gérer vos témoins dans votre navigateur
Tous les navigateurs permettent de voir, de bloquer et de supprimer les témoins. Bloquer les témoins essentiels peut empêcher la connexion au portail client, le panier ou le paiement de fonctionner.
Le site ne réagit pas présentement aux signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) des navigateurs. Utilisez plutôt le choix « N'autoriser que les cookies essentiels » de la bannière.
6. Protection des renseignements personnels
Les renseignements recueillis au moyen des témoins sont traités conformément aux lois québécoises sur la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Dominic Majeau, président, dominic@boilan.ca.
7. Nous joindre
Boilan inc. · 2043, rue de la Visitation, Saint-Charles-Borromée (Québec) J6E 7Y8
450 753-7171 · info@boilan.ca
